发布时间:2014/11/13 10:18:58 | 浏览次数： |
“追求一流、敢为人先、励精图治、奉献社会”是公司十年艰苦创业实践的写照和升华。
“追求一流”是一种奋发有为的竞争精神；
“敢为人先”是一种藐视任何艰难险阻的大无畏气度；
“励精图治”是一种瞄准目标，追求有效治理的志向；
“奉献社会”则是我公司对社会的一种承诺。
经营理念：
以客户为关注焦点，倾听客户的声音。 快速的服务行动，满足客户的合理要求。
以品质改善为工作重心。 从各种不良中提取品质问题。
督促相关部门改善品质。 确认品质改善在实际使用中的效果。
以业务成长为最终目的。 售前规划设计增加产品之技术附加值
本公司设有专门的技术服务中心，负责对用户进行免费的售前方案确定设备选型，场所安装，动力电源容量确定及现场培训等技术的咨询服务及售后与ups电源、蓄电池有关的技术咨询服务； 我们所代理的产品有：松下电池、德国阳光电池、冠军蓄电池、阳光蓄电池、松下蓄电池、友联蓄电池、劲博电池、劲博蓄电池、汤浅蓄电池、山顿蓄电池、赛特蓄电池、滨力蓄电池、山特蓄电池OTP电池、大力神电池、冠军电池、汤浅电池、梅兰日兰电池、友联电池、CSB电池、CSB蓄电池、山顿电池、赛特电池、、GNB电池、星怡电池、山特电池、奥克松电池、博尔特电池、OTO电池、直流屏电池等高质量的ups电池。及ups电源、eps电源、山特ups电源、山顿ups电源、艾默生ups电源、梅兰日兰ups电源、apc ups电源。并代理销售APC网络机柜，艾默生空调产品等。是专门为银行，保险，邮电，学校，石油，电力，铁路，医院等系统用户提供电源产品和服务的公司。
凡在本公司购买产品的用户，本公司均备有用户档案。随时跟踪产品使用情况，如没有达到产品使用寿命，公司立即免费更换。设备到达用户现场后，根据双方所协商的安装时间，公司将派专门人员对设备进行安装调试工作。 公司宗旨是：用户至上，信誉第一，质量第一，竭诚服务。以高效率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户，真正让每一位客户无任何后顾之忧。同时，我们将不断进行技术更新，融合国际UPS 最新技术，向广大用户提供更新，更适用的产品。
蓄电池安装注意事项
在安装蓄电池的时候，还有许多的注意事项，下面我们来做具体的分析：
1、按上下方向正立放置为原则,禁止倒立使用ups蓄电池。
2、不要在蓄电池上给予异常的振动与撞击。
3、在安装过程中要注意绝缘。
4、不要把机器安装成密闭形结构。
5、在安装过程中要注意让电池之间保持一定的间距,以保证空气流通。
6、请不要把不同种类的蓄电池混合使用。
7、不要让ups蓄电池与有机溶剂接触。
蓄电池使用注意事项
ups蓄电池是整个ups电源的主要部件，ups蓄电池一旦停止工作，整个ups电源也就不能再正常的工作，所以我们在ups电源的使用过程中，就应该重视ups蓄电池的使用注意事项。针对ups蓄电池的使用注意事项，超特科技的专家总结为下列几点：
1、确认使用条件符合厂家的规格要求。
2、初次使用或长期放置后使用一定要充电。
3、UPS用的电池是用于浮充使用,如果频繁使用蓄电池(类似循环使用),将严重影响蓄电池的涓流寿命。
4、定期进行蓄电池检查。
5、如发现电槽变形及漏液等现象,请不要使用,应以更换。
6、端子处如果连线不紧,有引发火灾的危险性。
7、建议如无断电情况可3～6月做一次放电,如发现蓄电池的充电电压或放电特性等有异常时,请更换此蓄电池。
8、电池容量低于初期容量的50%时,应及时更换电池
、维护服务项目
（1）电话、e-mial、等方式的技术咨询和疑难解答的服务。法定节假日有专门工程师值班。
（2）在接到用户故障报告（电话）后，在1小时内做出反应。
（3）如发生硬件的系统故障，且无法通过电话解决的，派工程师到现场。在不影响系统正常运行而且不影响系统性能的条件下进行设备维修。
（4）如因UPS电源硬件故障导致不能正常运转，在24小时之内解决。
（5）硬件故障若需进行更换备件，我公司承诺在最短时间内提供厂商备件进行更换并排除系统 硬件故障。
（6）用户需要对UPS电源系统硬件升级时，我公司将提供完整的技术方案并负责实施。
（7）提供对UPS电源的技术支持。当系统性能显著下降时，应分析性能下降的原因，提供解决方案。方案确认后，辅助进行系统优化实施。提供相应的系统性能参数作为参考。及时建议用户对系统或产品进行扩充或升级，包括硬件和软件。当用户需要对设备进行扩充时，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案。
（8）鉴于系统的重要性，对于运行中出现的技术和产品问题，我公司将全力以赴，提供一切的可能的措施，保障系统的正常运行。
2、维护服务流程
（1）用户发现故障，与维护人员取得联系。
（2）维护人员接到故障信息后，应及时响应，针对客户的问题及时判断，及时解决。
(3) 故障处理阶段，维护人员到达现场后，及时维修，及时准确判断故障。
（4）回复处理结果，故障排除后，应及时与用户联系，通报情况。
（5）由客户服务部专人对维护情况跟踪管理。
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山东圣阳蓄电池全国服务电话：400-812-0605 联系人：徐鹏经理 
